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Kontrollinspektionen der Lieferqualität
auch bekannt als "Final Random Inspection" sind die traditionellste Vorgehensweise und die bevorzugte Methode zum effektiven Schutz gegen fehlerhafte Lieferungen.
Bei der Bestellung vereinbart der Käufer mit dem Hersteller Inspektionen vor dem Versand durch eine unabhängige Institution wie Pro. Q.C. Systems®. In den Auftrag und die Garantievereinbarung wird eine Klausel eingefügt, so dass die Lieferung nur nach Erteilung eines "Quality/Acceptance"-Zertifikats erfolgt. Um den Vertrag zu erfüllen ist das Qualitätszertifikat absolut essentiell. Außerdem werden akzeptable Qualitätsstandards, "Acceptable Quality Levels" (AQL's) vereinbart und im Vertrag festgeschrieben. Darin legt der Käufer die Kenngrößen fest, innerhalb derer die durchschnittliche Qualität der bestellten Produkte zu bleiben hat. Mit diesem geringen Aufwand hat der Käufer bereits alle nötigen Vorbedingungen erfüllt.
Nach der Produktion wird uns der Hersteller zum Produktions- oder Verladeort zur "Lieferkontrolle" einladen müssen.
Vor Ort werden unsere erfahrenen Q.C. Ingenieure oder Inspekteure
die generellen Bedingungen wie die
Qualität, Funktion, Verpackung
und Beschriftung Ihrer Produkte kontrollieren. Basierend auf
dem Industriestandard "ANSI Z1.4-1970" (entsprechend dem MIL Standard
105 E), werden zufällig Proben aus der Gesamtzahl der zu liefernden
Güter genommen. Diese Proben werden dann akribisch Stück für Stück
geprüft, im Vergleich zu Ihrer Referenzprobe und bezüglich der Spezifikationen
unserer Checkliste.
Die Proben, klassifiziert nach kritischen, größeren und kleineren
Defekten bilden eine statistische Grundaussage über die Qualität
des gesamten Probenumfangs. Die nächste Aufgabe ist, dem zuständigen
Qualitätsmanager des Herstellers die Mängel zu präsentieren, so
dass letzterer die Ergebnisse der Inspektion zur Kenntnis nehmen
und verstehen muss.
Nach der Beendigung der Inspektion erhalten unsere Kunden einen detaillierten Bericht mit allen relevanten Informationen.
Wir wissen, wie wichtig die pünktliche Einhaltung Ihres Lieferzeitplanes ist und garantieren, dass Sie die wichtigen Informationen umgehend erhalten werden. Unser Serviceteam ist für Sie vor, während und nach einer Inspektion erreichbar, um alle Fragen oder Anliegen, die Sie haben könnten zu behandeln.
Basierend darauf können die endgültigen Entscheidungen getroffen werden, die Ware kann zur Lieferung freigegeben oder beispielsweise wegen schlechter Qualität abgelehnt werden. Wenn möglich, könnte in letzterem Fall die Ware vor der Auslieferung überarbeitet werden.
Da die Waren vor der Inspektion bereits produziert worden sind, kann theoretisch die Qualität von der Kontrolle selbst nicht verbessert werden. Dennoch hat es sich immer wieder gezeigt, dass der Hersteller danach trachtet Produkte herauszugeben, die den Anforderungen entsprechen. Spätestens nach der ersten reklamierten Lieferung wird er eine Lektion gelernt haben.
Unsere Preise für diese Leistungen liegen im normalen industriellen Standard. Laut Abmachung zahlt der Käufer normalerweise die erste Inspektion und der Hersteller trägt alle weiteren Kosten, falls auf Grund minderwertiger Qualität Folgeinspektionen nötig werden. Der Betrag, der für eine Lieferkontrolle ausgegeben werden muss, ist ein Bruchteil der Kosten, die bei Auslieferung fehlerhafter Ware entstehen können.
Wir wären hocherfreut, ein auf Ihre Anforderungen zugeschnittenes Angebot für Sie auszuarbeiten.
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