El Servicio Después de las Ventas

El Servicio Después de las Ventas

El Reemplazo de los Productos al consumidor a bajo costo y la reparación de estos es un concepto económicamente débil. Nosotros le ofrecemos nuestros costos del servicio de reemplazo en este lugar.

Este servicio incluye:

• Entrega sin empaque
• Chequear la valides de la garantía
• Envoltorio de los productos remplazados
• Retorno a los clientes
• Almacenamiento de los productos remplazados
• Estadísticas
• Depósitos adecuados para los productos con defecto de acuerdo con el medio ambiente
• Correspondencia al cliente

Típicamente los productos incluidos en este servicio son por ejemplo productos electrónicos pequeños para el hogar, herramientas, relojes, etc.

Servicio de Reparación le ofrece asistencia desde nuestro equipo de servicio de reparación, si estos problemas conciernen a valiosos productos. Este servicio también se puede ofrecer solamente en conjunción con contratos de servicio de largo términos, desde los anos de suministros y reservas manteniendo una garantía para usted. Nosotros tenemos el placer de mantener con usted esta oferta correspondiente.

La Optimización [re trabajo] de los Productos es afectada por el flujo de los productos desde los países extranjeros donde las rutas de transporte se hacen largas. Problemas climáticos pueden existir, tensión en los materiales pueden ocurrir por las vibraciones, etc. Con todo esto y a pesar de los meticulosos controles, las cosas se pueden dañar por cualquier razón, por supuesto nosotros también le proporcionamos asistencia en este problema. Nuestro servicio de optimización de los productos se realizara así:

• Clasificación del 100% de los productos defectuosos
• 100 % Reparación o re trabajo
• Re empaque de los productos
• Preparación del nuevo empaque [juego para regalo]

Los Accesorios / Servicio de las Partes para Repuesto es muy importante cuando usted brinda productos técnicos en el mercado. Una pregunta surge, como usted puede asegurar el constante suministro de los accesorios y las partes de repuesto. El cliente seguro exige que existen disponibles para la adquisición estos necesarios accesorios, por ejemplo: un bulbo especial, o una bolsa para aspiradora. Si aquí no tiene la perfecta solución, el cliente se vera frustrado y en el futuro solamente comprara similares productos si tiene un suministro garantizado de accesorios / repuestos de las partes.

Pro. Q.C. Systems® también puede tomar esta tarea por usted. Nosotros almacenamos estas correspondientes partes y aseguramos a costo un efectivo servicio de correo. Para ordenar accesorios y repuestos, nosotros diseñamos una lámina especial para ordenar el producto. Con esto el cliente puede transmitir claramente sus requerimientos, sin ningún problema. Claro, ellos pueden también ordenar mediante el Servicio de Línea al Cliente.

Servicio de Asistencia al Cliente ofrece asistencia y consejos, que hoy en día es el más importante ingrediente para ganar la preferencia y confianza del cliente. Las complejas funciones de los productos básicos demanda un competente socio quien sabe de este producto y puede explicar la manera como funciona. Nosotros por lo tanto estamos disponibles también para instalar un teléfono de asistencia para sus negocios.

Nosotros ofrecemos los siguientes tres servicios:

• Línea de Servicio Pro. Q.C. Systems®
• Línea de Servicio- Cliente
• Llamada gratis en la Línea de Servicio del Cliente

| Inspección del Control de calidad del Embarque | Servicios de Inspección |
| Servicios de Garantía de Calidad | Súper –Servicio |
| Diseño el Empaque y Servicio de Documentación | El Servicio Después de las Ventas |